|
|
دومین کنگره انفورماتیک پزشکی و هفتمین همایش سلامت الکترونیک
|
|
|
| عنوان فارسی |
مطالعه تحلیلی از کیفیت وب سایت های بیمارستانی تهران |
|
| چکیده فارسی مقاله |
مقدمه: مزایای فراوان اینترنت و استفاده گسترده از آن در جوامع امروزی موجب شده است که بیمارستانهای امروزی به استفاده از این فناوری ارزشمند برای ارائه خدمات خود روی آورند. چنانکه در حال حاضر، وب سایت های بیمارستانی به عنوان سیستمی مناسب برای تبادل اطلاعات بین بیمار، بیمارستان و کادر درمانی و نیز جلب مشتریان بیشتر محسوب می شوند. بنابراین، مطالعه حاضر با هدف ارزیابی کیفی وب سایت های بیمارستان های دولتی تهران انجام شد. روش پژوهش: جامعه پژوهش شامل کلیه وب سایت ها و ساب سایت های فعال بیمارستان های دولتی تهران (59 سایت) بود. هر یک از وب سایت های منتخب با استفاده از سه ابزار معتبر شامل کدبوک اختصاصی، رتبه صفحه گوگل و رتبه ترافیک آلکسا موردارزیابی قرار گرفت. کد بوک مورد استفاده در این پژوهش از 89 ایتم در 5 قسمت شامل محتوای فنی، اطلاعات و امکانات بیمارستان، خدمات پزشکی و پذیرش، خدمات آنلاین تعاملی، فعالیت های خارجی تشکیل شده بود. یافته های حاصله با استفاده از رویکرد توصیفی و تحلیلی مورد تحلیل قرار گرفت. یافته ها: کلیه ی وب سایت های بیمارستانی مورد مطالعه از نظر معیارهای ارزیابی ابزار کد بوک اختصاصی در سطح کیفی ضعیف (کمتر از 50 درصد امتیاز) قرار داشتند. همچنین، بین نمره کل کیفیت وب سایت بیمارستانی با نمره حیطه های امکانات و اطلاعات بیمارستانی، نمره خدمات پذیرش و پزشکی و فعالیت های خارجی ارتباط معنی داری وجود داشت (0.05>p). از نظر آماری، هیچ ارتباط معنی داری بین نمره کیفیت وب سایت های مورد مطالعه با رتبه صفحه در گوگل (p=0.092) و نمره آلکسا در ایران (p=0.775) و جهان (p=0.140) وجود نداشت. بحث و نتیجه گیری: وب سایتهای بیمارستانی نمره کیفیت پایین تری را در معیارهای خدمات آنلاین تعاملی و فعالیت خارجی در مقایسه با سایر معیارها کسب نمودند. همچنین، رتبه صفحه گوگل به درستی کیفیت وب سایت های مورد بررسی را نشان نمی داد. بنابراین با توجه به سطح کیفی پایین وب سایت های بیمارستان های مورد مطالعه و اهمیت درگاه های بیمارستانی برای ارائه اطلاعات و خدمات به ذینفعان مربوطه لازم است که مسئولان امر تلاش گسترده و برنامه ریزی دقیقی برای ارتقای کیفیت درگاه های بیمارستانی انجام دهند. همچنین زمینه رقابت مثبت بین بیمارستان های کشور برای بهبود فعالیت وب سایت های بیمارستانی فراهم شود. Keywords: Evaluation; Hospital Website; Quality. |
|
| کلیدواژه‌های فارسی مقاله |
|
|
| عنوان انگلیسی |
Tehran Public Hospitals on the Web: A Cross-Sectional Analytical Study of Websites |
|
| چکیده انگلیسی مقاله |
|
|
| کلیدواژه‌های انگلیسی مقاله |
Evaluation, Hospital Website, Quality |
|
| نویسندگان مقاله |
شاهین سالاروند |
|
|
| نشانی اینترنتی |
http://mieh-2018.modares.ac.ir/browse.php?a_code=A-10-162-1&slc_lang=fa&sid=1 |
| فایل مقاله |
فایلی برای مقاله ذخیره نشده است |
| کد مقاله (doi) |
|
| زبان مقاله منتشر شده |
en |
| موضوعات مقاله منتشر شده |
|
| نوع مقاله منتشر شده |
|
|
|
|
برگشت به:
صفحه اول پایگاه |
دوره مرتبط |
کنفرانس مرتبط |
فهرست کنفرانس ها
|
