| چکیده فارسی مقاله |
مقدمه: پرستاران در مراکز بهداشتی ودرمانی سراسر جهان در نقش های متعدد انجام وظیفه می نمایند.یکی از این نقش ها ،پرستارمسول شیفت است که در رده مدیران خط مقدم است و طبق تعریف بورد ملی روابط کار انان در این نقش مسول مستقیم تمام وظایف و تکالیف کارکنان واحد و بخش خود بوده و حتی عملکرد کارکنان پرستاری را محاسبه و ارزیابی می نمایند[1] بررسی ها نشان می دهد که رهبران خط مقدم ، پرستاران مسئول شیفت و کارکنان پرستاری در بهبود نتایج بیمار و رضایت کارکنان سازمان های مراقبت سلامتی موثرندو لازم است برای قرار گرفتن در این جایگاه اموزش دیده و صلاحیت های مدیریتی انان ارتقاء یابد. این در حالی است که پرستاران به عنوان مسئول شیفت، بدون آموزش رهبری رسمی، در این جایگاه قرار می گیرند[4-11] سر درگمی و ابهام نقش،محصول عدم توجه و عنایت به این رده از پرستاران خط مقدم رهبری در پرستاری است، ودر مطالعات متعددی ابهام نقش پرستاران مسئول شیفت گزارش شده است[1, 4, 9, 11]. پرستاران مسول شیفت نقش کلیدی در سازمان های بهداشتی درمانی ایفا می نمایند.اما متاسفانه توجه قابل توجهی به نقش، نیازها و صلاحیت های انان نشده است.بادر نظر گرفتن اهمیت پرستاران مسول شیفت در بهداشت ودرمان نیاز به انجام یک مطالعه مروری در باره انان احساس می شود. با در نظر گرفتن موارد فوق و توجه به اهمیت مساله مطالعه ای مروری با هدف روشن نمودن صلاحیت مدیریتی پرستاران مسول شیفت و طراحی یک سوال انجام شد: تعیین کنندهای صلاحیت مدیریتی پرستاران مسول شیفت چه می باشد هدف مطالعه:تعیین صلاحیت های پرستاران مسول شیفت مواد و روش ها:محققین با مروری بر مطالعات انجام شده در باره صلاحیت های پرستاران مسول شیفت در پایگاه های معتبر و بین المللی (science direct, proQuest, Scopus: pubmed,SID) واستفاده از موتورهای جستجو(Google scholar) وجستجو با واژه هایی مانند:(charge nurse, or front line leader, charge , charge nurse and competency. Charge nurse needs, Charge nurse and Roles and managerial competency, charge nurse and leadership competency. و استفاده از( AND; OR ) را انجام دادند. با سه بار غربالگری( نتایج حاصل از جستجو) به ترتیب 1285-486-64-ودر نهایت 24 مقاله ورساله دکتری به زبان انگلسی و فارسی ،در فاصله زمانی 1970تا 2017 را بدست آوردند. نتایج : با استفاده از روش آنالیز محتوی، 24 مقاله مورد بررسی دقیق بر اساس هدف مطالعه قرار گرفت.بیش از 700 کد اولیه به دست آمد که در مرحله بعدی با حذف کدهای مشابه و تکراری 159کد نهایی انتخاب گردید.پس از چندین بار مطالعه و بررسی ،محققین نتایج را در 36 زیر طبقه و 14 طبقه و 6 درون مایه شامل: مدیریت خود،مدیریت دیگران، صلاحیت بالینی، صلاحیت شناختی (ادراکی)،صلاحیت حرفه ای(قانونی) و صلاحیت ارتباطی دسته بندی نمودند که برخی از انها در این مقاله اورده شده است. بحث: در حال حاضر وضعیت پرستاران مسول شیفت به دلیل مواردی چون :تضاد نقش ،ابهام در نقش ،تعریف نشدن جایگاه مناسب در تشکیلات سازمانی مناسب نبوده و سردرگم اند. نتیجه گیری :.مدیران پرستاری و سازمان های بهداشتی از نتایج این مطالعه می توانند به صورت های زیر استفاده نمایند. 1- در انتخاب و گزینش پرستاران مسؤل شیفت، به ویژه گی های فردی و خصوصیات ممتاز حرفه ای توجه و از آن به نحو احسن استفاده نمایند. 2- با ساخت محیط کاری جذاب وهمچنین حفظ و دفاع از حقوق پرستاران ،در ایجاد انگیزه و ابقاء پرستاران مسؤل شیفت مؤثر باشند. 3- در انتخاب و گزینش پرستاران مسؤل شیفت به مواردی چون صلاحیت حرفه ای قانونی ،ادراکی/شناختی،صلاحیت بالینی وصلاحیت ارتباطی اهمیت دهند. 4- با استفاده از نتایج این مطالعه ،شرح وظایفی مدون برای پرستاران مسؤل شیفت تهیه و تدوین نمایند. 5- طراحی و اجرای کوریکولوم آموزشی براساس نیازهای پرستاران مسؤل شیفت 6- در نهایت توجه به وضعیت پرستاران مسول شیفت ، موجب افزایش کیفیت مراقبت ، رضایت بیماران ، همچنین رضایت پرستاران مسول شیفت در نقش های جدید خواهد شد. |
| چکیده انگلیسی مقاله |
Introduction: Nurses in various health centers throughout the world perform various roles. One of these roles is the charge nurse which is in the front line manager and according to the definition of the National Bureau of Labor Relations, in this role they are directly responsible for all duties of their unit employees and even calculate and evaluate the performance of nursing staff [1] Studies show that frontline leaders, nursing shift nurses and nursing staff are effective in improving patient outcomes and satisfaction with health care staff members and it is necessary to be trained to be in this position and improve their managerial competencies. This is while nurses are placed in this position as responsible for the shift, without formal leadership training. [4-11] Confusion and ambiguity are the product of the lack of attention and attention to this category of nurses in the forefront of leadership in nursing, and in several studies ambiguity has been reported as the role of nurses responsible for shift [1, 4, 9, 11].charge nurses play a key role in health care organizations .But unfortunately, no significant attention has been paid to their roles, needs and qualifications. Considering the importance of charge nurses in health and treatment, one needs to review a review of them. Considering the above issues, and paying attention to the importance of the issue of a review study aimed at clarifying the managerial competence of charge nurses in shifting and designing a questionnaire: What determines the managerial competency of charge nurses? Purpose of the study: Determine the competencies of charge nurses Materials and methods: the researchers By reviewing studies on the competencies of charge nurses in reputable and international databases: science direct, proQuest, Scopus. pubmed,SID And use search engines Google scholar and Search for words like :( charge nurse, or front line leader, charge , charge nurse and competency. Charge nurse needs, Charge nurse and Roles and managerial competency, charge nurse and leadership competency And use AND& OR Did. Three times the screening (results of the search) were respectively (1285,486,64) , and at the end of the course they received 24 articles in the English and Persian languages, between 1970 and 2017. Results: Using content analysis method, 24 articles were carefully studied based on the purpose of the study. More than 700 initial codes were obtained, which was then selected in the next step by removing similar and duplicate 159 code codes. After several studies and survey, the researchers carried out the results in 36 sub categories and 14 categories, and 6 themes the following: Self-management, management of others, clinical competence, cognitive competence (perception), professional competence (legal) and communication competence Discussion: Currently, the status of charge nurses is not appropriate and confused due to controversy of the role, ambiguity in the role, definition of proper position in organizational organization. Conclusion: Nursing managers and health organizations can use the results of this study as follows: 1- To select the charge nurses, especially the individual and the privileged characteristics of the professional, and to use it effectively. 2- By creating an attractive work environment, as well as preserving and defending the rights of nurses, to motivate and maintain charge nurses. 3- In choosing and selecting charge nurses, consider matters such as legal, perceptual / cognitive qualifications, clinical competence and communication competence. 4- Using the results of this study, provide a detailed description of the responsibilities for the charge nurses 5- Design and implementation of educational curriculum based on the needs of charge nurses 6- 6. Finally, paying attention to the status of charge nurses responsible for shift will increase the quality of care, patient satisfaction, as well as the satisfaction of nurses responsible for shifts in new roles. |
